Завод Химических Реагентов ZXR.ru

Компания ZXR долгое время не рассматривала свой сайт как инструмент активного привлечения клиентов. Владелец бизнеса был убежден, что "у нас не интернет-магазин", и поэтому не ожидал прямых обращений через сайт, несмотря на наличие многочисленных контактных форм на ресурсе.

Проанализировав пользовательское поведение и структуру сайта, мы выявили ключевую проблему. Посетители изучали карточки товаров, но не переходили к оформлению заявки, так как путь к этому действию не был очевидным и удобным.

Нашим решением стало внедрение простой, но эффективной доработки — мы добавили в карточку товара специальную кнопку "Запрос КП" (коммерческого предложения). Эта кнопка обеспечивала быстрый доступ к форме обратной связи прямо из карточки товара, что сделало процесс запроса максимально удобным для пользователя.

Результат превзошел ожидания клиента: в день внедрения этого изменения начали поступать первые заявки. Технически несложное решение помогло превратить сайт в эффективный инструмент привлечения клиентов, доказав, что правильная организация пользовательского опыта имеет критическое значение для конверсии, независимо от типа сайта.